時間：2026-01-08 14:48
來源：中國固廢網
作者：北京首創(chuàng)生態(tài)環(huán)保集團股份有限公司
為促進行業(yè)交流進步，便于行業(yè)同儕互學互促，推動中國環(huán)境產業(yè)轉型升級。E20環(huán)境業(yè)圈層特推出《固廢行業(yè)優(yōu)秀案例匯編》，匯集了近100例案例，涉及城市礦山、一般工固廢、土壤修復、危險廢棄物、環(huán)衛(wèi)、有機廢棄物、生活垃圾、建筑垃圾等領域。
項目名稱：北京市東城區(qū)道路集約化作業(yè)項目
推薦單位：北京首創(chuàng)生態(tài)環(huán)保集團股份有限公司
模式：政府購買服務
參與環(huán)節(jié)：運營
項目所在地：北京市東城區(qū)
項目概況
項目于2021年5月運營至今，已連續(xù)服務近5年。服務范圍覆蓋故宮東華門、長安街、王府井等首都功能核心區(qū)，輻射50余處國家級文物與機關單位。
日常作業(yè)含干路清掃、綠地保潔、垃圾清運、小廣告清除，全面接入“作業(yè)軌跡監(jiān)控＋以克論凈”精細考核；重點保障金寶街、東四南北街等政治功能路線“24小時無垃圾”，并成功打造2條“免檢街道”，為東城區(qū)擦亮城市名片。項目運營期間，圓滿完成“建黨100周年大會”“九三閱兵”“全國兩會”等近百場重大活動及節(jié)假日的環(huán)衛(wèi)保障任務。
項目亮點
智能技術賦能，實現精細化管理：引入集成考勤、門禁、定位功能的“智能工牌”，以“定人、定崗、定量、定責”標準規(guī)范人員管理。該工牌可實時記錄作業(yè)數據，為績效分析提供可靠依據；同時，通過指紋、面部識別等生物特征驗證，有效降低信息泄露風險。此外，大力推廣單兵作業(yè)工器具，以智慧裝備替代人工，將作業(yè)模式從“3班制17小時不間斷”優(yōu)化為“2班制10小時”，人均保潔面積達11000平米，較初始作業(yè)水平提升115%。
一體化平臺支撐，推動提效降耗：依托自有環(huán)衛(wèi)一體化管理平臺，實現保潔人員實時定位、作業(yè)區(qū)域熱力圖分析，為線路優(yōu)化、作業(yè)質量監(jiān)督及日常精準監(jiān)管決策提供數據支撐，助力環(huán)衛(wèi)行業(yè)從傳統模式向智能化轉型。
精準應對季節(jié)性作業(yè)，保障區(qū)域環(huán)境：針對東城區(qū)服務范圍內古建多、背街小巷多的特點，首創(chuàng)環(huán)衛(wèi)頂層設計與統一規(guī)劃機制，依據道路特性及季節(jié)變化制定專項方案。面對春夏落花飛絮問題，團隊深入研究轄區(qū)綠化分布、歷史氣候、植物花期等要素，按街道飛絮總量劃分1-3級響應標準，動態(tài)調整清掃人員與保潔車輛配置，確保道路落花落葉“日產日清”。
高標準保障重大任務，彰顯國企擔當：圓滿完成“建黨100周年大會”“九三閱兵”“全國兩會”“黨的二十大”“中軸線申遺”等近百次國家級重大活動及日常政治活動保障任務。期間，調度中心24小時值守，重點區(qū)域實行15分鐘巡回清掃，以高品質服務打造優(yōu)質城市服務名片，充分彰顯國企責任擔當。
示范意義
項目秉承高標準服務理念，將“創(chuàng)建美麗東城”確立為項目核心運營目標，依托“智能技術+智慧管理”模式，顯著提升作業(yè)效率與管理精度。在實際運營過程中，結合豐富實踐經驗，創(chuàng)新服務內容，追加設備投資、優(yōu)化作業(yè)方案等舉措，已形成覆蓋重大活動保障、季節(jié)性作業(yè)的成熟解決方案。
為持續(xù)升級服務品質，項目團隊主動提出“免檢街”概念，通過作業(yè)優(yōu)化、績效改革、設備配備等方式，實現“作業(yè)即達標”，并承諾未達標即接受雙倍處罰。此創(chuàng)新實踐獲得市、區(qū)兩級政府充分認可，為首創(chuàng)環(huán)衛(wèi)在同類城市核心區(qū)域環(huán)衛(wèi)服務項目，提供了可復制、可推廣的實踐經驗。
編輯：王秀
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